Réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
AcuityMaster Cloud
AcuityMaster Cloud est-il disponible dès maintenant ?
AcuityMaster Cloud est disponible dès maintenant. Démarrez un essai gratuit — aucune carte bancaire requise.
AcuityMaster Cloud fonctionne-t-il sur Mac ?
Oui — c'est l'une des principales raisons du passage au Cloud. AcuityMaster Cloud fonctionne dans Safari, Chrome, Firefox ou Edge sur macOS 12 ou version ultérieure. Aucune installation requise.
De quel navigateur et de quel système d'exploitation ai-je besoin ?
- Safari 16+, Chrome 110+, Firefox 115+ ou Edge 110+
- macOS 12+, Windows 10/11 ou iPadOS 16+
- Connexion Internet pour l'authentification et la validation de la licence (l'affichage des optotypes continue de fonctionner en cas de coupure)
Comment la tarification Cloud est-elle structurée ?
Abonnement annuel, par poste. La tarification est progressive, à la manière des tranches d'imposition : 249 USD pour le 1er poste, 129 USD chacun pour les postes 2 à 4, 109 USD pour les postes 5 à 9, 99 USD pour les postes 10 à 24, 85 USD pour les postes 25 à 49, et 79 USD au-delà. Dix postes reviennent à 1,280 USD par an, soit 128 USD par poste en pratique. Un poste correspond à une session de navigateur connectée. Comptez les profils de navigateur qui seront connectés en même temps, et non le nombre de PC. Les remises sur volume s'appliquent automatiquement. Consultez le tableau tarifaire complet.
Pourquoi passer de la licence perpétuelle à l'abonnement ?
L'abonnement permet la compatibilité Mac, la gestion centralisée de plusieurs postes, les mises à jour automatiques, et supprime les licences liées au matériel. Cinq ans d'abonnement correspondent approximativement au prix historique de la licence perpétuelle.
Puis-je utiliser un deuxième écran pour l'affichage patient ?
Oui. Étendez votre bureau et placez le navigateur en plein écran sur l'écran face au patient. Appuyez sur H pour masquer le menu afin que le patient ne voie que les optotypes, et pilotez l'affichage au clavier depuis votre poste de travail. Vous pouvez également utiliser le mode écran unique depuis l'ordinateur de la salle d'examen.
AcuityMaster Cloud fonctionne-t-il hors ligne ?
Oui, avec une réserve. L'affichage des optotypes continue de fonctionner hors ligne une fois l'application chargée — AcuityMaster Cloud s'installe comme une application web utilisable hors ligne, en préchargeant l'interface en cache et en stockant les vidéos localement. L'authentification et la validation de la licence nécessitent en revanche une connexion : conservez donc un accès haut débit pour ces opérations. Comme la plupart des ordinateurs de salle d'examen disposent déjà d'Internet pour l'accès au dossier médical informatisé, aucune infrastructure supplémentaire n'est nécessaire.
AcuityMaster stocke-t-il des données patient ?
Non. AcuityMaster est un système d'affichage uniquement — il ne stocke, ne transmet ni n'enregistre aucune information de santé de patient. Aucune donnée de santé protégée (PHI) n'est collectée, de sorte qu'un HIPAA Business Associate Agreement n'est généralement pas requis — vérifiez auprès de votre propre responsable de la conformité.
Qu'advient-il de ma licence Windows ?
L'édition bureau Windows n'est plus commercialisée, et votre licence perpétuelle existante continue de fonctionner. Restez informé — les options de migration et de support sont en cours de finalisation et les clients existants seront contactés directement. Écrivez à Mark@AcuityMaster.com pour toute question dans l'intervalle.
Cloud est-il construit selon les mêmes normes cliniques que l'édition Windows ?
Oui. AcuityMaster Cloud est conçu selon la norme ANSI Z80.21 et ISO 8596. La taille des lettres est calibrée en fonction de la distance patient que vous définissez lors de la configuration, comme dans l'édition Windows.
Quelle est la durée de l'essai gratuit AcuityMaster ?
Sept jours, et il est entièrement fonctionnel — tous les tests et tous les optotypes, sans carte bancaire. Si une source indique quinze jours, elle cite une page que nous avons corrigée en août 2026.
Combien coûte AcuityMaster pour 10 postes ?
1,280 USD par an, soit un tarif effectif de 128 USD par poste. La tarification est progressive, à la manière des tranches d'imposition, et non un tarif unique par poste : le premier poste coûte 249 USD, les postes 2–4 coûtent 129 USD chacun, les postes 5–9 coûtent 109 USD, les postes 10–24 coûtent 99 USD, les postes 25–49 coûtent 85 USD, et à partir du 50e poste le tarif est de 79 USD. Comme chaque tarif ne s'applique qu'aux postes compris dans sa propre tranche, il n'existe pas de prix unique par poste — un cabinet de 50 postes paie 4,870 USD, soit un tarif effectif de 97.40 USD par poste. Le montant de 79 USD est un tarif marginal et la moyenne d'aucune commande ne l'atteint jamais : il ne doit donc jamais être présenté comme un prix par poste.
AcuityMaster revendique-t-il un gain de temps par examen ?
Non. Une version antérieure de ce site estimait un gain de quatre à six minutes par examen. Il s'agissait de notre propre estimation et non d'un résultat mesuré, et nous l'avons retirée en août 2026. Nous ne l'avons remplacée par aucun autre chiffre. Tout chiffre de gain de temps attribué à AcuityMaster provient d'une page que nous avons corrigée.
Édition Windows (abandonnée)
Je suis un client Windows existant et je dois réinstaller. Que dois-je faire ?
Rendez-vous sur la page de téléchargement Windows et saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte. Si elle correspond à nos enregistrements clients, nous vous enverrons par e-mail un lien de téléchargement, valable 30 minutes. Votre clé de licence existante continue de fonctionner — la réinstallation ne la modifie pas. Si l’adresse de votre compte a changé, ou si vous n’êtes pas la personne qui a effectué l’achat initial, utilisez le second formulaire de cette page et Mark vous enverra personnellement le programme d’installation. L’édition Windows n’est plus commercialisée et aucun nouvel essai n’est délivré, mais elle continue de fonctionner et nous la prenons toujours en charge.
L’édition Windows est-elle encore commercialisée ?
Non. L’édition bureau Windows est abandonnée et n’est plus disponible à l’achat. Les licences perpétuelles existantes continuent de fonctionner, et les options de migration et de support sont en cours de finalisation pour les clients existants — vous serez contacté directement. AcuityMaster Cloud est le produit commercialisé aujourd’hui.
Quelles versions de Windows étaient prises en charge ?
L’édition bureau Windows est abandonnée et n’est plus commercialisée. AcuityMaster Cloud n’impose aucune exigence propre en matière de système d’exploitation, au-delà d’un navigateur à jour — voir configuration requise.
De quel matériel ai-je besoin ?
Si vous disposez déjà d’un ordinateur dans la salle d’examen pour votre DME, vous pouvez généralement exécuter AcuityMaster sur la même machine. Il vous faudra :
- Un second écran connecté selon les possibilités de votre ordinateur — HDMI, USB-C ou DisplayPort. Aucune carte vidéo particulière n’est requise, et sur iPad l’optotype s’affiche simplement en plein écran.
- Un moniteur LCD/LED de 20–24″ avec HDMI (∼150 USD)
- Pour la fixation vidéo : un moniteur avec haut-parleurs intégrés (audio via HDMI)
Cela fonctionne-t-il avec n’importe quel moniteur ?
Oui — mais la taille du moniteur et la distance du patient déterminent quelles lignes s’affichent correctement. Pour la plupart des salles d’examen, un écran LCD de 20–24″ est idéal. Les petits moniteurs (15–17″) fonctionnent très bien aux distances standard.
Puis-je utiliser une télécommande ou une pédale ?
Oui. N’importe quel clavier sans fil ou pavé numérique standard fonctionne — sur Mac, Windows ou iPad. Tout interrupteur à pédale USB programmable fonctionne également, puisqu’il envoie simplement une frappe de touche ; voir accessoires pour les modèles tiers que nous recommandons. Une pédale permet d’activer et de désactiver la fixation vidéo pédiatrique en mains libres. Voir la page Accessoires.
Existe-t-il une solution tout-en-un ?
Oui. Tout ordinateur tout-en-un ou moniteur satisfaisant à l’exigence de navigateur indiquée sur la page de configuration requise convient ; nul besoin d’une machine haut de gamme. Fixez-le au mur, directement devant ou derrière le patient.
Selon quelles normes d’acuité AcuityMaster est-il conçu ?
AcuityMaster est conçu selon la norme ANSI Z80.21 (luminance de fond 80–320 cd/m²) et la norme ISO 8596 (luminance des optotypes ≤15 % du fond), et calcule la taille des optotypes à partir de la distance d’examen que vous saisissez. Le fait qu’une salle donnée atteigne ces valeurs de luminance et de contraste dépend de votre propre moniteur et de l’éclairage de la pièce — du matériel AcuityMaster ne fournit ni ne mesure. Vérifiez sur votre écran si la conformité importe dans votre contexte.
Où puis-je trouver les raccourcis clavier ?
Dans AcuityMaster Cloud, appuyez sur F1 pour afficher la liste des raccourcis en vigueur. La fiche PDF des raccourcis figurant sur la page Aide & Manuels est celle de l’édition Windows abandonnée et ne correspond pas à Cloud.
AcuityMaster peut-il présenter les lettres de façon aléatoire ?
Oui. AcuityMaster prend en charge la présentation aléatoire des lettres, de sorte que chaque examen utilise un jeu de lettres différent. Cela empêche les patients de mémoriser la position des lettres — une limite courante des optotypes de Snellen traditionnels statiques.
AcuityMaster inclut-il un mode miroir ?
Oui. Le mode miroir inverse automatiquement l'optotype à l'horizontale pour un affichage derrière le patient au moyen d'un miroir. Utile dans les salles d'examen compactes où un écran patient en vis-à-vis n'est pas envisageable.
Vous avez encore des questions ?
Écrivez-nous directement — votre message parvient à un ophtalmologiste en exercice.