Respuestas a las preguntas que más nos hacen.
AcuityMaster Cloud
¿Qué es AcuityMaster?
AcuityMaster es software de optotipos digital basado en navegador para consultas de oftalmología y optometría, desarrollado por el Dr. Mark S. Brown, cirujano oculoplástico en ejercicio, y en uso clínico desde 2012. Funciona en Mac, Windows e iPad sin instalación y ofrece optotipos de Snellen, ETDRS/LogMAR, visión cromática, contraste reducido, Worth 4-Dot y pediátricos.
¿Está AcuityMaster Cloud disponible ahora?
AcuityMaster Cloud ya está disponible. Comience una prueba gratuita — sin necesidad de tarjeta de crédito.
¿Funciona AcuityMaster Cloud en Mac?
Sí — esa es una de las razones principales de la transición a Cloud. AcuityMaster Cloud funciona en Safari, Chrome, Firefox o Edge en macOS 12 o posterior. No requiere instalación.
¿Qué navegador y sistema operativo necesito?
- Safari 16+, Chrome 110+, Firefox 115+ o Edge 110+
- macOS 12+, Windows 10/11 o iPadOS 16+
- Conexión a internet para el inicio de sesión y la validación de la licencia (la presentación del optotipo sigue funcionando si se cae)
¿Cómo se estructura el precio de Cloud?
Suscripción anual, por puesto. El precio es escalonado, como los tramos del IRPF: 249 USD el 1.er puesto, 129 USD cada uno del 2.º al 4.º, 109 USD del 5.º al 9.º, 99 USD del 10.º al 24.º, 85 USD del 25.º al 49.º y 79 USD a partir de ahí. Diez puestos salen a 1280 USD al año, un efectivo de 128 USD por puesto. Un puesto es una sesión de navegador con sesión iniciada. Cuente los perfiles de navegador que estarán conectados a la vez, no el número de ordenadores. Los descuentos por volumen se aplican automáticamente. Consulte la tabla de precios completa.
¿Por qué pasar de perpetua a suscripción?
La suscripción permite la compatibilidad con Mac, la gestión centralizada de varios puestos y las actualizaciones automáticas, y elimina las licencias ligadas al hardware. El software profesional siempre ha llevado un contrato anual de mantenimiento —habitualmente entre el 18 % y el 22 % del precio de la licencia al año en todo el sector— y el primer puesto de Cloud cuesta 249 USD al año con la licencia, todas las actualizaciones y el soporte desde Estados Unidos incluidos.
¿Puedo usar un segundo monitor para el optotipo del paciente?
Sí. Extienda el escritorio y ponga el navegador a pantalla completa en la pantalla orientada al paciente. Pulse H para ocultar el menú de modo que el paciente solo vea el optotipo, y contrólelo desde el teclado de su mesa. También puede utilizar el modo de pantalla única desde el ordenador de la sala de exploración.
¿Funciona AcuityMaster Cloud sin conexión?
Sí, con un matiz. La presentación del optotipo sigue funcionando sin conexión una vez cargada la aplicación — AcuityMaster Cloud se instala como aplicación web con capacidad sin conexión, almacenando previamente la interfaz en caché y guardando el vídeo en local. El inicio de sesión y la validación de la licencia sí necesitan conexión, así que conserve la banda ancha para eso. Como la mayoría de los ordenadores de la sala de exploración ya tienen internet para la historia clínica electrónica, no hace falta infraestructura adicional.
¿AcuityMaster almacena datos de pacientes?
No. AcuityMaster es únicamente un sistema de visualización — no almacena, transmite ni registra ninguna información sanitaria del paciente. No se recoge ningún dato sanitario protegido, por lo que en general no se requiere un acuerdo de socio comercial (BAA) de HIPAA — confírmelo con su propio responsable de cumplimiento normativo. Todos los detalles en nuestra página Seguridad & Datos del paciente .
¿Qué pasa con mi licencia de Windows?
La edición de escritorio para Windows ya no se vende, y su licencia perpetua actual sigue funcionando. Manténgase atento — se están ultimando las opciones de migración y soporte y se contactará directamente con los clientes actuales. Escriba a Mark@AcuityMaster.com con cualquier duda mientras tanto.
¿Cloud está construido con las mismas referencias clínicas que la edición para Windows?
Sí. AcuityMaster Cloud está diseñado según ANSI Z80.21 e ISO 8596. Los tamaños de letra se calibran a la distancia del paciente que fije durante la configuración, igual que en la edición para Windows.
¿Cuánto dura la prueba gratuita de AcuityMaster?
Siete días, y es totalmente funcional — todos los optotipos y todas las pruebas, sin tarjeta de crédito. Si encuentra una fuente que diga quince días, está citando una página que corregimos en agosto de 2026.
¿Cuánto cuesta AcuityMaster para 10 puestos?
1280 USD al año, lo que sale a un efectivo de 128 USD por puesto. El precio es escalonado, como los tramos del IRPF, y no una tarifa plana por puesto: el primer puesto cuesta 249 USD, los puestos 2–al 4 cuestan 129 USD cada uno, los puestos 5–al 9 cuestan 109 USD, los puestos 10–al 24 cuestan 99 USD, los puestos 25–al 49 cuestan 85 USD y del 50.º en adelante cuestan 79 USD. Como cada tarifa se aplica solo a los puestos de su propio tramo, no existe un precio único por puesto — una consulta de 50 puestos paga 4870 USD, un efectivo de 97,40 USD por puesto. La cifra de 79 USD es una tarifa marginal y la media de ningún pedido llega nunca a ella, así que no debe citarse jamás como precio por puesto.
¿AcuityMaster afirma que ahorra tiempo por exploración?
No. Una versión anterior de este sitio estimaba un ahorro de cuatro a seis minutos por exploración. Era una estimación propia y no un resultado medido, y la retiramos en agosto de 2026. No la hemos sustituido por otra cifra. Cualquier cifra de ahorro de tiempo atribuida a AcuityMaster está citando una página que corregimos.
Edición para Windows (descontinuada)
Soy cliente actual de Windows y necesito reinstalar. ¿Qué hago?
Vaya a la página de descarga para Windows e introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta. Si coincide con nuestros registros de clientes, le enviaremos por correo un enlace de descarga válido durante 30 minutos. Su clave de licencia actual sigue funcionando — reinstalar no la modifica. Si la dirección de su cuenta ha cambiado, o si no fue usted quien la compró originalmente, utilice el segundo formulario de esa página y Mark le enviará el instalador personalmente. La edición para Windows ya no se vende y no se emiten nuevas pruebas, pero sigue funcionando y seguimos dándole soporte.
¿Se sigue vendiendo la edición para Windows?
No. La edición de escritorio para Windows está descatalogada y ya no está disponible para su compra. Las licencias perpetuas existentes siguen funcionando y se están ultimando las opciones de migración y soporte para los clientes actuales — se pondrán en contacto con usted directamente. AcuityMaster Cloud es el producto que se vende hoy.
¿Qué versiones de Windows admitía?
La edición de escritorio para Windows está descatalogada y ya no se vende. AcuityMaster Cloud no tiene ningún requisito propio de sistema operativo más allá de un navegador actual — consulte requisitos del sistema.
¿Qué hardware necesito?
Si ya tiene un ordenador en la sala de exploración para su historia clínica electrónica, normalmente podrá ejecutar AcuityMaster en la misma máquina. Necesitará:
- Una segunda pantalla conectada como su ordenador lo permita: HDMI, USB-C o DisplayPort. No se requiere ninguna tarjeta gráfica concreta y, en el iPad, el optotipo simplemente ocupa toda la pantalla.
- Un monitor LCD/LED de 20–24″ con HDMI (∼150 USD)
- Para la fijación por vídeo: un monitor con altavoces integrados (audio por HDMI)
¿Funcionará con cualquier monitor?
Sí — pero el tamaño del monitor y la distancia al paciente influyen en qué líneas se muestran correctamente. Para la mayoría de las salas de exploración, un monitor de 20–24″ LCD es lo ideal. Los monitores pequeños (15–17″) funcionan bien a las distancias estándar.
¿Puedo usar un mando a distancia o un pedal?
Sí. Sirve cualquier teclado inalámbrico estándar o teclado numérico — en Mac, Windows o iPad. También sirve cualquier pedal USB programable, ya que simplemente envía una pulsación de tecla; consulte accesorios para conocer las unidades de terceros que recomendamos. Un pedal conmuta la fijación por vídeo pediátrica sin usar las manos. Consulte la página Accesorios .
¿Existe una solución todo en uno?
Sí. Sirve cualquier todo en uno o monitor que satisfaga el requisito de navegador de la página de requisitos; no hace falta una máquina de altas prestaciones. Móntelo en la pared justo delante o detrás del paciente.
¿Según qué normas de agudeza está diseñado AcuityMaster?
AcuityMaster está diseñado según ANSI Z80.21 (luminancia de fondo de 80–320 cd/m²) e ISO 8596 (luminancia del optotipo ≤15 % del fondo), y calcula el tamaño de los optotipos a partir de la distancia de examen que introduzca. Que una sala concreta alcance esas cifras de luminancia y contraste depende de su propio monitor y de la iluminación de la sala — hardware AcuityMaster no suministra ni mide. Compruébelo con su propia pantalla si eso resulta relevante en su entorno.
¿Dónde encuentro los atajos de teclado?
En AcuityMaster Cloud, pulse F1 para ver la lista actual de atajos. La tarjeta de atajos en PDF de la página Ayuda & Manuales es la de la edición descatalogada para Windows y no coincide con Cloud.
¿Puede AcuityMaster aleatorizar la presentación de letras?
Sí. AcuityMaster admite la presentación aleatoria de letras, de modo que cada exploración utiliza un juego de letras distinto. Esto evita que los pacientes memoricen las posiciones del optotipo — una limitación habitual de los optotipos de Snellen tradicionales estáticos.
¿Incluye AcuityMaster el modo espejo?
Sí. El modo espejo invierte automáticamente el optotipo en horizontal para mostrarlo detrás del paciente mediante un espejo. Útil en salas de exploración compactas donde no resulta práctico un monitor frontal.
¿Le quedan dudas?
Escríbanos directamente — su mensaje llega a un oftalmólogo en ejercicio.