Respostas às perguntas que mais recebemos.
AcuityMaster Cloud
O AcuityMaster Cloud já está disponível?
O AcuityMaster Cloud já está disponível. Inicie um teste gratuito — sem necessidade de cartão de crédito.
O AcuityMaster Cloud funciona no Mac?
Sim — esse é um dos principais motivos da transição para a nuvem. O AcuityMaster Cloud roda no Safari, Chrome, Firefox ou Edge no macOS 12 ou posterior. Sem necessidade de instalação.
De qual navegador e sistema operacional eu preciso?
- Safari 16+, Chrome 110+, Firefox 115+ ou Edge 110+
- macOS 12+, Windows 10/11 ou iPadOS 16+
- Conexão com a internet para login e validação da licença (a exibição dos optotipos continua funcionando se a conexão cair)
Como é estruturado o preço do Cloud?
Assinatura anual, por posto. O preço é graduado como faixas de imposto: 249 USD para o 1º posto, 129 USD cada para o 2º ao 4º, 109 USD para o 5º ao 9º, 99 USD para o 10º ao 24º, 85 USD para o 25º ao 49º e 79 USD acima disso. Dez postos resultam em 1,280 USD por ano, ou seja, 128 USD efetivos por posto. Um posto é uma sessão de navegador com login ativo. Conte os perfis de navegador que estarão conectados ao mesmo tempo, não o número de PCs. Descontos por volume são aplicados automaticamente. Veja a tabela completa de preços.
Por que migrar da licença perpétua para a assinatura?
A assinatura viabiliza a compatibilidade com Mac, o gerenciamento centralizado de vários postos, atualizações automáticas e elimina licenças vinculadas ao hardware. Cinco anos de assinatura custam aproximadamente o mesmo que o preço histórico da licença perpétua.
Posso usar um segundo monitor para os optotipos do paciente?
Sim. Estenda sua área de trabalho e coloque o navegador em tela cheia no monitor voltado para o paciente. Pressione H para ocultar o menu, de modo que o paciente veja apenas os optotipos, e controle tudo pelo teclado na sua mesa. Também é possível usar o modo de tela única a partir do computador da sala de exame.
O AcuityMaster Cloud funciona offline?
Sim, com uma ressalva. A exibição dos optotipos continua funcionando offline depois que o aplicativo foi carregado — o AcuityMaster Cloud se instala como um aplicativo web com capacidade offline, pré-armazenando a interface em cache e guardando os vídeos localmente. O login e a validação da licença exigem conexão, então mantenha a banda larga para isso. Como a maioria dos computadores de sala de exame já tem internet para acesso ao prontuário eletrônico, nenhuma infraestrutura adicional é necessária.
O AcuityMaster armazena dados de pacientes?
Não. O AcuityMaster é apenas um sistema de exibição — ele não armazena, transmite nem registra nenhuma informação de saúde do paciente. Nenhum PHI é coletado, portanto um HIPAA Business Associate Agreement geralmente não é necessário — confirme com o seu próprio responsável por conformidade.
O que acontece com a minha licença do Windows?
A edição desktop para Windows não é mais vendida, e sua licença perpétua existente continua funcionando. Fique atento — as opções de migração e suporte estão sendo finalizadas e os clientes existentes serão contatados diretamente. Enquanto isso, envie qualquer dúvida para Mark@AcuityMaster.com.
O Cloud é construído segundo os mesmos padrões clínicos da edição para Windows?
Sim. O AcuityMaster Cloud é projetado segundo a norma ANSI Z80.21 e a ISO 8596. Os tamanhos das letras são calibrados para a distância do paciente definida durante a configuração, assim como na edição para Windows.
Quanto dura o teste gratuito do AcuityMaster?
Sete dias, e ele é totalmente funcional — todos os optotipos e todas as tabelas, sem cartão de crédito. Se você encontrar alguma fonte dizendo quinze dias, ela está citando uma página que corrigimos em agosto de 2026.
Quanto custa o AcuityMaster para 10 postos?
1,280 USD por ano, o que corresponde a um valor efetivo de 128 USD por posto. O preço é escalonado como faixas de imposto, e não uma tarifa fixa por posto: o primeiro posto custa 249 USD, os postos 2–4 custam 129 USD cada, os postos 5–9 custam 109 USD, os postos 10–24 custam 99 USD, os postos 25–49 custam 85 USD, e do 50º posto em diante o valor é 79 USD. Como cada tarifa se aplica apenas aos postos dentro da sua própria faixa, não existe um preço único por posto — uma clínica com 50 postos paga 4,870 USD, um valor efetivo de 97.40 USD por posto. O valor de 79 USD é uma tarifa marginal e a média de nenhum pedido chega a ele, portanto nunca deve ser citado como preço por posto.
O AcuityMaster afirma economizar tempo por exame?
Não. Uma versão anterior deste site estimava uma economia de quatro a seis minutos por exame. Essa era uma estimativa nossa, e não um resultado medido, e a retiramos em agosto de 2026. Não a substituímos por outro número. Qualquer número de economia de tempo atribuído ao AcuityMaster está citando uma página que corrigimos.
Edição para Windows (descontinuada)
Sou um cliente Windows existente e preciso reinstalar. O que devo fazer?
Acesse a página de download para Windows e informe o endereço de e-mail da sua conta. Se ele corresponder aos nossos registros de clientes, enviaremos por e-mail um link de download, válido por 30 minutos. Sua chave de licença existente continua funcionando — reinstalar não a altera. Se o endereço da sua conta mudou, ou se você não foi a pessoa que originalmente fez a compra, use o segundo formulário dessa página e Mark enviará o instalador pessoalmente a você. A edição Windows não é mais vendida e não são emitidos novos testes, mas ela continua funcionando e ainda oferecemos suporte a ela.
A edição Windows ainda é vendida?
Não. A edição desktop para Windows foi descontinuada e não está mais disponível para compra. As licenças perpétuas existentes continuam funcionando, e as opções de migração e suporte estão sendo finalizadas para os clientes existentes — você será contatado diretamente. O AcuityMaster Cloud é o produto vendido hoje.
Quais versões do Windows eram suportadas?
A edição desktop para Windows foi descontinuada e não é mais vendida. O AcuityMaster Cloud não tem requisito próprio de sistema operacional além de um navegador atual — veja os requisitos de sistema.
De qual hardware eu preciso?
Se você já tem um computador na sala de exame para o seu EMR, normalmente é possível executar o AcuityMaster na mesma máquina. Você precisará de:
- Um segundo monitor conectado da forma que seu computador permitir — HDMI, USB-C ou DisplayPort. Nenhuma placa de vídeo específica é necessária e, no iPad, o optotipo simplesmente é exibido em tela cheia.
- Um monitor LCD/LED de 20–24″ com HDMI (∼150 USD)
- Para fixação por vídeo: um monitor com alto-falantes integrados (áudio via HDMI)
Funciona com qualquer monitor?
Sim — mas o tamanho do monitor e a distância do paciente afetam quais linhas são exibidas corretamente. Para a maioria das salas de exame, um LCD de 20–24″ é ideal. Monitores pequenos (15–17″) funcionam bem em distâncias padrão.
Posso usar um controle remoto ou pedal?
Sim. Qualquer teclado sem fio padrão ou teclado numérico funciona — no Mac, no Windows ou no iPad. Qualquer pedal USB programável também funciona, já que ele simplesmente envia um pressionamento de tecla; veja acessórios para as unidades de terceiros que recomendamos. Um pedal alterna a fixação por vídeo pediátrica sem uso das mãos. Veja a página Acessórios.
Existe uma solução tudo-em-um?
Sim. Qualquer equipamento tudo-em-um ou monitor que atenda ao requisito de navegador indicado na página de requisitos serve; não é necessária uma máquina de alta especificação. Monte-o na parede diretamente à frente ou atrás do paciente.
Segundo quais normas de acuidade o AcuityMaster é projetado?
O AcuityMaster é projetado segundo a norma ANSI Z80.21 (luminância de fundo 80–320 cd/m²) e a ISO 8596 (luminância do optotipo ≤15% do fundo), e calcula os tamanhos dos optotipos a partir da distância de teste que você informa. Se uma determinada sala atinge esses valores de luminância e contraste depende do seu próprio monitor e da iluminação do ambiente — hardware que o AcuityMaster não fornece nem mede. Verifique com o seu monitor se esses parâmetros forem importantes no seu contexto.
Onde encontro os atalhos de teclado?
No AcuityMaster Cloud, pressione F1 para ver a lista atual de atalhos. O cartão de atalhos em PDF na página Ajuda & Manuais é o da edição Windows descontinuada e não corresponde ao Cloud.
O AcuityMaster pode randomizar a apresentação das letras?
Sim. O AcuityMaster oferece suporte à apresentação aleatória de letras, de modo que cada exame usa um conjunto de letras diferente. Isso impede que os pacientes memorizem as posições no optotipo — uma limitação comum dos optotipos Snellen tradicionais estáticos.
O AcuityMaster inclui modo espelho?
Sim. O modo espelho inverte automaticamente o optotipo na horizontal para exibição atrás do paciente por meio de um espelho. Útil em salas de exame compactas nas quais um monitor voltado para o paciente não é prático.
Ainda tem dúvidas?
Escreva para nós diretamente — sua mensagem chega a um oftalmologista em atividade.