Documentação e suporte.

Como funciona a calibração?

A calibração no AcuityMaster é deliberadamente simples: você mede a distância entre o paciente e a tela na sua sala e a insere durante a configuração, e o software calcula automaticamente o tamanho de cada letra a partir desse número. Essa única medição é o que mantém uma linha 20/40 como uma verdadeira linha 20/40, então meça com cuidado — da posição do olho do paciente sentado até a face do monitor — e insira-a novamente sempre que a cadeira ou o monitor forem deslocados. Essa é a mesma geometria que fundamenta as normas ANSI Z80.21 e ISO 8596, segundo as quais o AcuityMaster é projetado. Vai converter uma sala com projetor pela primeira vez? Comece pelo guia de configuração de optotipos digitais.

Como configuro uma sala de exame com dois monitores?

Estenda a área de trabalho e execute o optotipo em tela cheia no monitor voltado ao paciente, controlando-o pelo teclado. Pressione H para ocultar o menu — o suporte a segundo monitor existe justamente para esse fluxo de trabalho, de modo que o operador possa trocar optotipos, linhas e cartões sem que nada pisque diante do paciente. Configure o sistema operacional para estender (e não duplicar) a área de trabalho entre os dois monitores. Uma configuração com apenas um monitor também funciona em salas menores. A página de recursos mostra o fluxo de trabalho com dois monitores em contexto.

Minha sala de exame é curta — e o modo espelho?

AcuityMaster inclui um modo espelho para salas de exame compactas: a tela exibe um optotipo invertido que o paciente observa em um espelho, permitindo que uma sala curta se comporte opticamente como uma sala mais longa. Ao calibrar uma sala espelhada, a distância que você informa é todo o caminho óptico que o olho do paciente realmente percorre — do olho ao espelho e do espelho à tela — não o comprimento em linha reta da sala.

De quais equipamentos e navegadores eu preciso?

A edição descontinuada para Windows funciona em computadores com Windows 7 / 8 / 10 / 11. AcuityMaster Cloud funciona em qualquer navegador moderno — Safari, Chrome, Firefox ou Edge — em Mac, Windows e iPad, sem instalação. A lista completa e atualizada de especificações está na página de requisitos de sistema; consulte-a primeiro se você estiver comprando novos equipamentos para a sala de exame.

As letras parecem grandes ou pequenas demais

Isso quase sempre é um problema nos dados de calibração, e não uma falha do software. Meça novamente a distância real entre o paciente e a tela e confirme se ela corresponde ao valor informado durante a configuração; um monitor que tenha sido deslocado, ainda que levemente, ou uma sala com espelho calibrada com o comprimento do ambiente em vez do trajeto óptico completo, alterará o tamanho de todas as letras no optotipo.

Problemas de exibição ou de qualidade de imagem

Verifique o básico nesta ordem: a tela está na resolução nativa, o brilho não foi alterado pela equipe nem por uma configuração de escurecimento automático (a luminância consistente faz parte do que a norma ANSI Z80.21 solicita) e nenhum reflexo ou brilho de janela está reduzindo o contraste na posição dos olhos do paciente. Se os optotipos parecerem borrados ou serrilhados, as configurações de resolução costumam ser a causa.

Problemas de navegador ou de inicialização (Cloud)

Verifique se o navegador é uma versão atual do Safari, Chrome, Firefox ou Edge e se o dispositivo atende aos requisitos de sistema. Reiniciar rapidamente o navegador resolve a maioria das anomalias transitórias de conexão de tela em configurações de área de trabalho estendida.

Ainda com dúvidas?

Consulte o FAQ — ele aborda licenciamento, hardware, suporte para Mac e normas — e o glossário se a terminologia for o ponto de dúvida. A biblioteca de recursos traz artigos mais aprofundados sobre o próprio teste de acuidade visual.

Já é cliente Windows e precisa reinstalar?

Trocou de estação de trabalho ou reinstalou uma máquina? Solicite seu instalador na página de download para Windows. Sua chave de licença atual continua funcionando.