Dokumentacja i wsparcie.

Jak działa kalibracja?

Kalibracja w AcuityMaster jest celowo prosta: mierzy się odległość od pacjenta do ekranu w gabinecie okulistycznym i wprowadza ją podczas konfiguracji, a oprogramowanie automatycznie oblicza na tej podstawie rozmiar każdej litery. To jedno pomiarowe wskazanie sprawia, że rząd 20/40 pozostaje prawdziwym rzędem 20/40, dlatego należy zmierzyć je starannie — od pozycji oka siedzącego pacjenta do powierzchni wyświetlacza — i wprowadzić ponownie za każdym razem, gdy fotel lub monitor zostaną przesunięte. Jest to ta sama geometria, która stanowi podstawę norm ANSI Z80.21 i ISO 8596, zgodnie z którymi zaprojektowano AcuityMaster. Czy przystosowuje Pan/Pani gabinet z projektorem po raz pierwszy? Proszę zacząć od przewodnika po konfiguracji cyfrowej tablicy okulistycznej.

Jak skonfigurować gabinet okulistyczny z dwoma monitorami?

Proszę rozszerzyć pulpit i uruchomić tablicę w trybie pełnoekranowym na wyświetlaczu skierowanym do pacjenta, sterując nią z klawiatury. Naciśnięcie klawisza H ukrywa menu — obsługa drugiego monitora istnieje właśnie z myślą o tym przebiegu pracy, aby operator mógł zmieniać tablice, wiersze i optotypy bez migania czegokolwiek przed pacjentem. Proszę skonfigurować system operacyjny tak, aby rozszerzał (a nie duplikował) pulpit na oba wyświetlacze. W mniejszych pomieszczeniach sprawdza się również konfiguracja z jednym wyświetlaczem. Strona z funkcjami pokazuje przebieg pracy z dwoma monitorami w kontekście.

Mój gabinet okulistyczny jest krótki — co z trybem lustrzanym?

AcuityMaster zawiera tryb lustrzany dla kompaktowych gabinetów okulistycznych: ekran wyświetla odwróconą tablicę, którą pacjent ogląda w lustrze, dzięki czemu krótkie pomieszczenie zachowuje się optycznie jak dłuższe. Podczas kalibracji gabinetu z lustrem wprowadzana odległość to pełna droga optyczna, którą faktycznie pokonuje oko pacjenta — od oka do lustra i do ekranu — a nie długość pomieszczenia w linii prostej.

Jakiego sprzętu i jakich przeglądarek potrzebuję?

Wycofana edycja dla systemu Windows działa na komputerach z Windows 7 / 8 / 10 / 11. AcuityMaster Cloud działa w każdej nowoczesnej przeglądarce — Safari, Chrome, Firefox lub Edge — na komputerach Mac, Windows oraz na iPadzie, bez instalacji. Pełna, aktualna lista specyfikacji znajduje się na stronie wymagań systemowych; proszę tam zajrzeć w pierwszej kolejności przy zakupie nowego sprzętu do gabinetu okulistycznego.

Litery wydają się zbyt duże lub zbyt małe

Niemal zawsze jest to problem z danymi wprowadzonymi do kalibracji, a nie usterka oprogramowania. Proszę ponownie zmierzyć rzeczywistą odległość pacjenta od ekranu i sprawdzić, czy odpowiada ona wartości wprowadzonej podczas konfiguracji; monitor, który został choćby nieznacznie przesunięty, lub gabinet okulistyczny z lustrem skalibrowany na podstawie długości pomieszczenia zamiast pełnej drogi optycznej, spowoduje zmianę wielkości wszystkich liter na tablicy.

Problemy z wyświetlaniem lub jakością obrazu

Proszę sprawdzić podstawy po kolei: czy monitor jest ustawiony na swoją rozdzielczość natywną, czy jasność nie została zmieniona przez personel lub przez funkcję automatycznego przyciemniania (stała luminancja jest jednym z wymagań normy ANSI Z80.21) oraz czy odblaski od okien lub odbicia nie osłabiają kontrastu w miejscu, w którym znajduje się oko pacjenta. Jeśli optotypy wyglądają na nieostre lub poszarpane, przyczyną są zwykle ustawienia rozdzielczości.

Problemy z przeglądarką lub uruchamianiem (Cloud)

Proszę upewnić się, że przeglądarka jest aktualną wersją Safari, Chrome, Firefox lub Edge oraz że urządzenie spełnia wymagania systemowe. Szybkie ponowne uruchomienie przeglądarki rozwiązuje większość przejściowych nieprawidłowości połączenia z wyświetlaczem w konfiguracjach z rozszerzonym pulpitem.

Nadal nie udało się rozwiązać problemu?

Zapraszamy do FAQ — obejmuje licencjonowanie, sprzęt, obsługę komputerów Mac i normy — oraz do słownika, jeśli problemem jest terminologia. Biblioteka materiałów zawiera obszerniejsze artykuły na temat samego badania ostrości wzroku.

Jest Pan/Pani obecnym klientem wersji Windows i potrzebuje ponownej instalacji?

Wymiana stacji roboczej lub przebudowa komputera? Prosimy o pobranie instalatora ze strony pobierania dla systemu Windows. Dotychczasowy klucz licencyjny pozostaje aktywny.