תיעוד ותמיכה.

כיצד פועלת הכיול?

הכיול בAcuityMaster פשוט במכוון: מודדים את המרחק בין המטופל למסך בחדר הבדיקה שלכם ומזינים אותו במהלך ההתקנה, והתוכנה מחשבת אוטומטית כל גודל אות מתוך אותו מספר. מדידה בודדת זו היא שמשאירה שורת 20/40 כשורת 20/40 אמיתית, ולכן מדדו אותה בקפידה — ממיקום העין של המטופל בישיבה ועד פני התצוגה — והזינו אותה מחדש בכל פעם שהכיסא או המסך זזים. גיאומטריה זו היא הבסיס לתקני ANSI Z80.21 ו-ISO 8596 ש-AcuityMaster תוכנן לפיהם. ממירים חדר בדיקה עם מקרן בפעם הראשונה? התחילו עם מדריך ההתקנה ללוח ראייה דיגיטלי.

כיצד מגדירים חדר בדיקה עם שני מסכים?

הרחיבו את שולחן העבודה והפעילו את הלוח במסך מלא בתצוגה הפונה למטופל, תוך שליטה מהמקלדת. הקישו H להסתרת התפריט — התמיכה במסך שני קיימת בדיוק עבור זרימת עבודה זו, כך שהמפעיל יכול להחליף לוחות, שורות ואופטוטיפים בלי ששום דבר יהבהב מול המטופל. הגדירו את מערכת ההפעלה שלכם להרחיב (ולא לשכפל) את שולחן העבודה בין שתי התצוגות. גם הגדרה עם תצוגה אחת עובדת בחדרים קטנים יותר. עמוד היכולות מציג את זרימת העבודה עם שני מסכים בהקשרה.

חדר הבדיקה שלי קצר — מה לגבי מצב מראה?

AcuityMaster כולל מצב מראה עבור חדרי בדיקה קומפקטיים: התצוגה מציגה לוח הפוך שהמטופל צופה בו דרך מראה, כך שחדר קצר מתנהג אופטית כמו חדר ארוך יותר. בכיול חדר עם מראה, המרחק שאתם מזינים הוא מלוא המסלול האופטי שעין המטופל עוברת בפועל — מהעין למראה ולמסך — ולא אורך החדר בקו ישר.

איזו חומרה ואילו דפדפנים נדרשים?

מהדורת Windows שהופסקה פועלת על מחשבי שולחן עם Windows 7 / 8 / 10 / 11. AcuityMaster Cloud פועל בכל דפדפן מודרני — Safari, Chrome, Firefox או Edge — ב-Mac, ב-Windows וב-iPad, ללא התקנה. רשימת המפרטים המלאה והעדכנית נמצאת בעמוד דרישות המערכת; בדקו שם קודם אם אתם רוכשים חומרה חדשה לחדר הבדיקה.

האותיות נראות גדולות או קטנות מדי

כמעט תמיד מדובר בבעיה בנתוני הכיול ולא בתקלה בתוכנה. מדדו מחדש את המרחק בפועל בין המטופל למסך וודאו שהוא תואם למה שהוזן במהלך ההגדרה; מסך שהוזז ולו במעט, או חדר בדיקה עם מראה שכויל לפי אורך החדר במקום לפי המסלול האופטי המלא, ישנה את גודל כל האותיות בלוח.

בעיות תצוגה או איכות תמונה

בדקו את היסודות לפי הסדר: התצוגה מוגדרת לרזולוציה הטבעית שלה, הבהירות לא שונתה על ידי הצוות או על ידי הגדרת עמעום אוטומטי (בהירות עקבית היא חלק ממה שתקן ANSI Z80.21 מבקש), ואין סנוור מחלון או השתקפויות שמחווירים את הניגודיות במיקום העין של המטופל. אם האופטוטיפים נראים מטושטשים או מרובעים, הגדרות הרזולוציה הן בדרך כלל הגורם.

בעיות בדפדפן או בהפעלה (Cloud)

ודאו שהדפדפן הוא גרסה עדכנית של Safari, Chrome, Firefox או Edge ושהמכשיר עומד בדרישות המערכת. הפעלה מחדש של הדפדפן פותרת את רוב התקלות הזמניות בחיבור התצוגה בתצורות של שולחן עבודה מורחב.

עדיין תקועים?

בדקו את שאלות נפוצות — הוא מכסה רישוי, חומרה, תמיכה ב-Mac ותקנים — ואת המילון אם המינוח הוא המכשול. ספריית המשאבים מכילה מאמרים מורחבים על בדיקת חדות ראייה עצמה.

לקוחות Windows קיימים שזקוקים להתקנה מחדש?

החלפתם תחנת עבודה או שחזרתם מחשב? בקשו את קובץ ההתקנה מעמוד ההורדה ל-Windows. מפתח הרישיון הקיים שלכם ממשיך לעבוד.