עזרה & מדריכים

תיעוד ותמיכה.

משאבים עבור AcuityMaster Cloud, בתוספת תיעוד מארכיון ללקוחות קיימים של מהדורת Windows.

מהדורת Windows (הופסקה)

שולחן עבודה Windows

יישום שולחן העבודה המקורי ל-Windows, שאינו נמכר עוד. התיעוד נשמר כאן עבור בעלי רישיונות קיימים, שהרישיונות שלהם ממשיכים לפעול.

הורדות

📄

AcuityMaster מדריך למשתמש

מדריך מלא — התקנה, הגדרה, כל היכולות וכיול.

הורדת PDF
📋

מדריך עזרה מפורט

סקירה צעד אחר צעד של כל תפריט, אפשרות וזרימת עבודה.

הורדת PDF

מדריך קיצורי מקלדת

כרטיס עזר מהיר לכל קיצורי המקלדת ומקשי הקיצור.

הורדת PDF

מעבר ל-AcuityMaster Cloud? אפשרויות המעבר והתמיכה ללקוחות קיימים נמצאות בשלבי גיבוש — נבנית תוכנית מעבר עם תנאי מחיר מועדפים ללקוחות קיימים, וניצור אתכם קשר ישירות. כתבו ל Mark@AcuityMaster.com לסיוע במעבר.

AcuityMaster Cloud

מבוססת דפדפן

מבוססת דפדפן — ללא התקנה, ללא כבילה לחומרה. עובדת על Mac ועל Windows בכל דפדפן מודרני. זמינה כעת.

איך מתחילים

  1. הירשמו למנוי

    בחרו את מספר העמדות שלכם והירשמו למנוי בתעריף השנתי. תמחור מדורג מ-249 USD לעמדה הראשונה לשנה — ראו את עמוד המחירים.

  2. פתחו בדפדפן שלכם

    עברו אל cloud.acuitymaster.com ב-Safari, ב-Chrome, ב-Firefox או ב-Edge על כל מכשיר Mac או Windows. ללא צורך בהורדה.

  3. חברו את תצוגת המטופל

    שכפלו או הרחיבו למסך שני עבור לוח המטופל. או הפעילו מצב תצוגה יחידה מהמחשב שבחדר הבדיקה.

  4. התחילו לבדוק

    כל סוגי הלוחות, האופטוטיפים והמצבים זמינים מיד. התוכנה מתעדכנת אוטומטית.

התיעוד המלא של Cloud מורחב בימים אלה. צרו איתנו קשר אם אתם זקוקים לעזרה בכל דבר שעדיין לא מכוסה כאן.

יסודות ההתקנה

שאלות התקנה נפוצות

כיצד עובד הכיול?

כיול ב-AcuityMaster פשוט בכוונה: אתם מודדים את המרחק בין המטופל למסך בחדר שלכם ומזינים אותו בהתקנה, והתוכנה מחשבת אוטומטית כל גודל אות מתוך המספר הזה. המדידה היחידה הזו היא מה ששומר על שורת 20/40 כשורת 20/40 אמיתית, לכן מדדו בקפידה — מנקודת העין של המטופל בישיבה ועד פני התצוגה — והזינו אותו מחדש בכל פעם שהכיסא או המסך זזים. גיאומטריה זו היא הבסיס לתקני ANSI Z80.21 ו-ISO 8596 AcuityMaster בנויה לפיהם. ממירים חדר עם מקרן בפעם הראשונה? התחילו עם מדריך ההתקנה ללוח ראייה דיגיטלי.

כיצד מגדירים חדר בדיקה עם שני מסכים?

הרחיבו את שולחן העבודה והריצו את הלוח במסך מלא על התצוגה הפונה למטופל, תוך הפעלה מהמקלדת. הקישו H כדי להסתיר את התפריט — התמיכה במסך שני קיימת בדיוק עבור זרימת העבודה הזו, כדי שהמפעיל יוכל להחליף לוחות, שורות ואופטוטיפים בלי ששום דבר יהבהב מול המטופל. הגדירו את מערכת ההפעלה שלכם להרחיב (ולא לשכפל) את שולחן העבודה בין שתי התצוגות. גם מערך של תצוגה יחידה מתאים לחדרים קטנים יותר. ה עמוד היכולות מציג את זרימת העבודה עם שני מסכים בהקשר.

חדר הבדיקה שלי קצר — ומה לגבי מצב מראה?

AcuityMaster כוללת מצב מראה לחדרי בדיקה קומפקטיים: התצוגה מציגה לוח הפוך שהמטופל צופה בו במראה, מה שמאפשר לחדר קצר להתנהג אופטית כמו חדר ארוך יותר. בכיול חדר עם מראה, המרחק שאתם מזינים הוא כל המסלול האופטי שעינו של המטופל עוברת בפועל — מהעין למראה ולמסך — ולא אורך החדר בקו ישר.

איזו חומרה ואילו דפדפנים אני צריך?

מהדורת Windows שהופסקה פועלת על מחשבי שולחן עם Windows 7 / 8 / 10 / 11. AcuityMaster Cloud פועלת בכל דפדפן מודרני — Safari, Chrome, Firefox או Edge — על Mac, על Windows ועל iPad, ללא התקנה. רשימת המפרטים המלאה והעדכנית נמצאת ב עמוד דרישות המערכת; בדקו שם קודם אם אתם קונים חומרה חדשה לחדר.

פתרון תקלות

אם משהו נראה לא בסדר, התחילו כאן

האותיות נראות גדולות או קטנות מדי

זו כמעט תמיד בעיה בקלט הכיול ולא תקלה בתוכנה. מדדו מחדש את המרחק בפועל בין המטופל למסך וודאו שהוא תואם למה שהוזן בהתקנה; מסך שהוזז ולו במעט, או חדר עם מראה שכויל לפי אורך החדר במקום לפי המסלול האופטי המלא, יזיז כל גודל אות בלוח.

בעיות תצוגה או איכות תמונה

בדקו את הבסיס לפי הסדר: התצוגה מוגדרת לרזולוציה הטבעית שלה, הבהירות לא שונתה בידי הצוות או בידי הגדרת עמעום אוטומטי (בהירות עקבית היא חלק ממה שתקן ANSI Z80.21 דורש), ואין סנוור מחלונות או השתקפויות ששוטפים את הניגודיות בנקודת העין של המטופל. אם האופטוטיפים נראים רכים או מרובעים, הגדרות הרזולוציה הן בדרך כלל האשם.

בעיות דפדפן או הפעלה (Cloud)

ודאו שהדפדפן הוא גרסה עדכנית של Safari, Chrome, Firefox או Edge, ושהמכשיר עונה על דרישות המערכת. הפעלה מחדש מהירה של הדפדפן פותרת את רוב התקלות הזמניות בחיבור התצוגה במערכי שולחן עבודה מורחב.

עדיין תקועים?

בדקו את שאלות נפוצות — הוא מכסה רישוי, חומרה, תמיכה ב-Mac ותקנים — ואת המילון אם המונחים הם נקודת התקיעות. ה ספריית המאמרים כולל מאמרים ארוכים יותר על בדיקת חדות ראייה עצמה.

ערוצי תמיכה

איך מגיעים לתמיכה

AcuityMaster התמיכה ישירה בכוונה. אין פורטל פניות ואין מרכז שיחות מרוחק — שאלות מגיעות אל ד״ר Mark S. Brown, המנתח האוקולופלסטי שעוסק במקצוע מאז 1998 ובנה את AcuityMaster ב-2012 כדי לפתור בעיות בחדרי הבדיקה שלו עצמו. פירוש הדבר שהאדם שעונה לשאלה שלכם מבין גם את התוכנה וגם את ההקשר הקליני שממנו אתם שואלים.

דואר אלקטרוני: Mark@AcuityMaster.com — מתאים ביותר לשאלות התקנה, לבעיות רישוי ולכל דבר שיש לו צילום מסך.
טלפון: (251) 216-2825 — מתאים ביותר כשחדר מושבת ואתם צריכים לדבר על זה.
אתר: עמוד יצירת הקשר כולל טופס אם אתם מעדיפים לא לפתוח את תוכנת הדואר שלכם.

צריכים עזרה עכשיו?

ההודעה שלכם מגיעה לרופא שיכול באמת לעזור.

לקוח Windows קיים וזקוקים להתקנה מחדש?

החלפתם תחנת עבודה או בניתם מחשב מחדש? בקשו את קובץ ההתקנה מ עמוד ההורדה ל-Windows. מפתח הרישיון הקיים שלכם עדיין עובד.